اعتماد به مینوفر
دارای نماد اعتماد یک ستاره مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (اینماد)
مینوفر در راستای اثبات اصالت سایت خود اقدام به اخذ اینماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (نهادی زیر مجموعه وزارت صنعت و تجارت) کرده است. در حقیقت این سایت ضمن دریافت نماد مزبور تعهداتی را پذیرفته که از جمله این تعهدات می‌توان به این موارد اشاره داشت ، حمایت از حقوق خریداران، قانونمند رفتار کردن، داشتن فرآیند فروش شفاف، رسیدگی به شکایات کاربران در اسرع وقت و در نهایت سرلوحه قرار دادن حریم خصوصی و امنیت مشتریان. ضمنا لازم به ذکر است نماد اعتماد الکترونیکی سایت مینوفر از نوع یک ستاره می باشد . سایت مینوفر درحال تلاش در پروسه دریافت ستاره دوم از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ، متولی رتبه بندی کسب و کارهای اینترنتی می باشد . این رتبه بندی با هدف ایجاد یک سیستم خود کنترل در راستای کمک به ارتقا اعتمادپذیری در فضای تجارت الکترونیکی و کاهش ریسک معاملات اینترنتی اجرا شده است.
عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی
مینوفر در گام بعدی و در جهت شفافیت بیشترو جلب اعتماد و اطمینان خاطر همراهان خود به عضویت در اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی درآمده. هر چند سایتهای معدودی عضو این اتحادیه هستند ولی می بایست بدانید عضویت در این نهاد برای اصناف فعال در بستر وب الزامی است . مجوز کشوری کسب و کار مجازی در حقیقیت بعد از اینماد مهم‌ترین مجوزی است که یک فروشگاه اینرنتی باید اخذ نماید و در حکم پروانه کسب آن فروشگاه اینترنتی می‌باشد. ماده 87 قانون نظام صنفی، تمامی اصناف را موظف به اخذ نماد اعتماد الکترونیک همزمان با صدور پروانه کسب می‌کند. در همین راستا بازار اینترنتی مینوفر مراحل 5گانه زمانبری را طی کرده تا این مجوز مهم را کسب نماید.
مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیچیتال
مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال از حوزه های ستادی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است، که ثبت نرم افزار در حوزه رسانه های دیجیتال و ساماندهی وب سایت ها و پایگاه های اینترنتی بخشی از وظایف این مرکز است. فروشگاه اینترنتی مینوفر در این راستا موفق به کسب این نماد گردیده است
پرداخت امن از طریق درگاه های معتبر بانکی
با توجه به حجم وسیع سواستفاده‌‌های مالی، هک حساب‌ها و خالی کردن یکباره آنها توسط اشخاص کلاهبردار، امنیت پرداخت به عنوان یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران در زمان خرید اینترنتی مبدل گردیده است. در این راستا فروشگاه اینترنتی مینوفر با همکاری با شرکت های پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ)، به پرداخت ملت، تجارت الکترونیک پارسیان (پککو) و شرکت پرداخت الکترونیک سداد بستری بسیار ایمن برای مشتریان ایجاد کرده و کلیه تراکنش ها از طریق درگاه معتبر بانکی با امنیت بالا و تضمین شده انجام می شود.
تنوع سیستم ارسال متناسب با شرایط مشتری
مینوفر در شهر تهران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است. در این روش سفارش در همان روز و یا حداکثر تا 24 ساعت آینده تحویل مشتری میگردد و برای شهر های دیگر به دو روش ارسال سریع ( ماهکس یا تیپاکس ) یا ارسال توسط پست انجام میگردد.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد :
محصول خریداری شده در انبار مینوفر موجود باشد. در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار مینوفر به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
ضمانت اصل بودن محصولات خارجی و طبیعی بودن محصولات محلی
با توجه به اینکه در سایت مینوفر غیر از محصولاتی که خود مینوفر فروشنده آن است ، محصولات خارجی دیگری هم در سایت موجود است ، برای حفظ تنوع محصول و پاسخ به نیاز همه اقشار جامعه، همه محصولات ارائه شده توسط تولید کننده اصلی تولید شده است و با قیمتی مناسب بفروش میرسد، لذا به منظور شفافیت بیشتر و حفظ حقوق مشتریان در انتخاب بهتر ، این کالا ها به صورت اورجینال عرضه میگردد. در ضمن کلیه محصولات محلی همگی به صورت سنتی و با رعایت اصول بهداشتی تولید گردیده است
ضمانت بازگشت وجه
از آنجایی که خطا و اشتباه در هر مرحله خرید اینترنتی امری محتمل است، فروشگاه اینترنتی مینوفر برای مشتریان خود ضمانت عودت وجه در نظر گرفته است. بنابراین در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از عدم انطباق محصول با کالای دریافتی، پشیمانی از خرید و دریافت کالا به صورت مخدوش، می‌توانید از گارانتی عودت وجه این‌چند استفاده نمائید، تا مبلغ پرداختی به حساب شما برگردانده شود.
اپلیکیشن موبایل
مجموعه مینوفر جهت سهولت بیشترکاربران ، یک اپلیکیشن موبایل برای خریداران خود توسعه داده است که می توانید از بازار های معتبر مانند کافه بازار و مایکت نسخه اندروید و به زودی از سیب اپ نسخه مخصوص آیفون را دانلود و نصب نمایید .
